Informations légales

Politique de confidentialité

StaticGuard limite les données personnelles à ce qui est nécessaire pour fournir le site, le support, les licences et, lors de son ouverture, le portail client.

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Dernière mise à jour : 10 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits sur cette page est COMM’ON, SARL, dont le siège social est situé Village de Solenzara, RN 198, 20145 Sari-Solenzara, France. Vous pouvez nous contacter à contact@agencecommon.com.

2. Données traitées

Selon les fonctions que vous utilisez, StaticGuard peut traiter :

vos coordonnées et le contenu de vos demandes de contact ou de support ;
l’adresse e-mail du compte, les informations de connexion et les préférences du portail ;
l’offre souscrite, la clé de licence, le domaine activé, l’état des activations et les événements nécessaires au support ;
les informations de facturation et les identifiants de transaction fournis par Stripe ; StaticGuard ne reçoit ni ne conserve les numéros complets de carte bancaire ;
les données techniques minimales de navigation et de sécurité, notamment l’adresse IP, le navigateur, les dates de requête et les journaux d’erreur.
des compteurs journaliers agrégés de consultation et de conversion : page, langue, offre, paramètres de campagne et domaine référent, sans identifiant de visiteur, adresse IP, e-mail, cookie ni user-agent.

StaticGuard ne demande pas et n’a pas vocation à enregistrer le mot de passe administrateur de votre site WordPress.

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale

Répondre à une demande et fournir le supportMesures précontractuelles, contrat ou intérêt légitime

Créer le compte, livrer et gérer une licenceExécution du contrat

Facturer et tenir la comptabilitéObligation légale

Prévenir la fraude, les abus et les incidentsIntérêt légitime à sécuriser le service

Mesurer l’intérêt pour les offres et améliorer le parcours commercialIntérêt légitime, au moyen de compteurs agrégés sans suivi individuel

Envoyer une lettre d’information, si elle est proposéeConsentement, révocable à tout moment

4. Formulaires publiés avec StaticGuard

Lorsqu’un visiteur remplit un formulaire Elementor sur un site protégé par StaticGuard, le propriétaire de ce site reste responsable du traitement du message et doit informer ses propres visiteurs. Lorsque l’infrastructure StaticGuard intervient uniquement pour transmettre ce message, COMM’ON agit pour le compte du propriétaire du site et n’utilise pas son contenu à des fins de prospection.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées chez COMM’ON et, dans la limite de leur mission, aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Vercel pour l’hébergement, Supabase pour l’authentification et les données du portail, Stripe pour le paiement et Resend pour les e-mails transactionnels. Ces services sont sollicités uniquement lorsque la fonction correspondante est activée.

6. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis ou depuis d’autres pays. Lorsque ce transfert s’applique, il doit être encadré par un mécanisme reconnu par le droit européen, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

7. Durées de conservation

données du compte, de la licence et du support : pendant la relation contractuelle, puis archivage limité à cinq ans pour la preuve et la gestion d’un litige ;
factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
données d’un prospect : trois ans après le dernier contact émanant de sa part ;
journaux techniques et de sécurité : douze mois au maximum, sauf nécessité liée à un incident ;
compteurs agrégés de consultation et de conversion : treize mois au maximum ;
données fondées sur le consentement : jusqu’au retrait du consentement ou à l’expiration de la durée annoncée lors de la collecte.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez également retirer un consentement à tout moment.

Adressez votre demande à contact@agencecommon.com ou par courrier au siège social indiqué ci-dessus. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies et mesure d’audience

Le site n’utilise pas de cookie publicitaire. Sa mesure interne de consultation et de conversion fonctionne sans cookie, stockage local, identifiant de visiteur ou rapprochement avec un compte client. Les cookies strictement nécessaires au compte client pourront être déposés sans consentement lorsqu’un utilisateur se connecte. Tout futur traceur non essentiel sera présenté avant son activation et, si la réglementation l’exige, soumis au consentement.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer avec les fonctions du service ou ses prestataires. La date affichée en haut de page permet d’identifier la version en vigueur.